Почему упали просмотры на Авито и как восстановить трафик

Если объявление на Авито раньше стабильно набирало просмотры, а затем трафик снизился, не стоит сразу увеличивать бюджет на продвижение или полностью переделывать объявление. Сначала важно понять, на каком этапе произошло падение.

Почему падают просмотры на Авито

Причин может быть несколько:
  • Снизился спрос. На многие товары и услуги влияет сезонность и изменение активности покупателей.
  • Выросла конкуренция. Новые предложения могут забирать часть внимания аудитории.
  • Первое фото стало менее заметным. Пользователь сначала видит карточку в общей выдаче и только потом решает, открывать её или нет.
  • Заголовок не отвечает запросу. Из него должно быть сразу понятно, что вы предлагаете.
  • Цена отличается от рынка. Пользователь сравнивает несколько предложений ещё до открытия объявления.
  • Изменилось продвижение. Завершение или изменение платного продвижения может повлиять на объём трафика.
Подробнее о том, от чего зависит видимость объявления, мы рассказывали в статье «Как Авито распределяет показы: что влияет на просмотры и конверсию».
Как понять, в чём проблема
Посмотрите на простую воронку:
показы
просмотры
контакты
Если упали показы, проверяйте спрос, конкуренцию, видимость объявления и продвижение.
Если показы есть, а просмотров стало меньше, обратите внимание на первое фото, заголовок, цену и предложение относительно конкурентов.
Если просмотры есть, но обращений мало, проблема может быть уже внутри объявления: в описании, условиях, цене, доверии к продавцу или самом предложении.

Как восстановить просмотры

Начните с анализа статистики за несколько сопоставимых периодов. Определите, когда началось снижение и какой показатель изменился первым.
Затем:
  1. Посмотрите актуальные объявления конкурентов.
  2. Проверьте главное фото и заголовок.
  3. Сравните цену и условия предложения с рынком.
  4. Оцените изменения спроса.
  5. Проверьте используемое продвижение.
  6. Тестируйте изменения постепенно.
Не стоит одновременно менять фото, заголовок, описание, цену и рекламный бюджет. Иначе будет сложно определить, что именно повлияло на результат.

Поможет ли платное продвижение

Не всегда.
Если объявление хорошо конвертирует просмотры в обращения, но ему не хватает показов, дополнительное продвижение можно протестировать.
Если же объявление показывается пользователям, но они его не открывают или не обращаются, сначала стоит поработать с самим предложением. Простое увеличение бюджета не устраняет эту проблему.
Что важнее: просмотры или заявки
Для бизнеса рост просмотров — не конечная цель.
Например, объявление с 200 просмотрами и 10 обращениями может работать эффективнее объявления с 500 просмотрами и 5 обращениями.
Поэтому анализировать стоит всю цепочку:
показы → просмотры → контакты → конверсия → стоимость обращения.
Если просмотры на Авито снизились, сначала определите причину падения, протестируйте изменения и только после этого масштабируйте продвижение.
В АвитоПрофи мы анализируем объявления, статистику, конкурентов и расходы на продвижение, чтобы определить, где теряется трафик и какие изменения могут улучшить результат.