Новый инструмент от Авито для работы с тёплыми клиентами

Что делать, если покупатель создал чат, но не отправил ни одного сообщения?

Мы работаем с Авито профессионально и внимательно следим за обновлениями платформы. Очередное нововведение заслуживает отдельного внимания.

На Авито появилось системное уведомление:

📞 Пользователь посмотрел номер из объявления.
Если вы еще не получали звонок, можете отправить первое сообщение и приблизить сделку.

Как это работает?

Покупатель открыл объявление,
изучил фото и описание,
нажал кнопку «Написать»… и ушёл,
не отправив сообщение.

Раньше такие контакты часто терялись.

💡 Теперь Авито само информирует продавца: клиент проявил интерес — можно написать ему первым.

Инструмент бесплатный!

Важно:

Изначально функция появилась в категориях «Спецтехника» и «Готовые строения и срубы», но сейчас работает уже почти во всех категориях. Рекомендуем проверить в своих объявлениях.

Что можно сделать продавцам:

Отвечать вручную

При получении уведомления — сразу написать персональное сообщение. Скорость реакции повышает вероятность сделки.

Настроить автоответчик

Напишите в службу поддержки Авито через форму обратной связи на сайте или мобильном приложении. Укажите все детали и попросите разъяснить причину блокировки и возможные шаги для восстановления доступа.

Подключить ИИ-бота (через API или сервисы-партнёры Авито)

Бот может самостоятельно задать уточняющие вопросы (бюджет, сроки, характеристики) и передать уже квалифицированного клиента.

Почему это актуально сейчас?

Многие продавцы пока не используют этот инструмент или отвечают медленно. Это создаёт возможность для тех, кто подключит автоматизацию первым.

Рекомендация

Если вы продаёте на Авито — советуем обратить внимание на это обновление и настроить автосообщения в ближайшие дни.

Нужна помощь? Хотите, чтобы мы помогли настроить автоответчик или бота под вашу нишу? Напишите нам — разберёмся вместе.

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ