Кейс продвижения Parketura: как вывели магазин паркета в сегмент осознанных покупок и увеличили средний чек

Заказчик — салон напольных покрытий Parketura (Москва).

Заказчик

Задача

Решение

Результат

Parketura — магазин напольных покрытий с уклоном в средний и премиум сегмент. В ассортименте:

• инженерная доска
• паркет ёлкой
• массив
• дизайнерские покрытия

Компания работала как с частными клиентами, так и с дизайнерами интерьеров, однако основной поток приходил от «разовых» покупателей, ориентированных на цену.

Перед нами стояла не самая простая задача:

Задача

• привлекать людей с бюджетом
• сократить количество «дешёвых» обращений
• увеличить средний чек
• сделать поток заявок более стабильным

Что было до начала работы

После анализа стало понятно, что проблема не в трафике, а в позиционировании.
Объявления выглядели как у обычного магазина:
— стандартные фото «доски на белом фоне»
— сухие описания
— акцент на цене

В результате:
👉 приходили клиенты, ищущие самый дешёвый вариант
👉 не было доверия к бренду
👉 не формировалась ценность продукта

Мы не стали просто «улучшать объявления», а полностью пересобрали подачу.

Перевели в категорию «решение для интерьера»

Решение

Самое важное изменение — перестали продавать «паркет»
👉 начали продавать готовое решение для интерьера
В объявлениях появились:

• фото в реальных интерьерах
• подборки под стили (лофт, сканди, классика)
• визуальные сценарии

Оптимизировали структуру объявлений

Мы переработали тексты объявлений:

• добавили ключевые преимущества
• указали реальные сроки доставки
• сделали акцент на собственном производстве
• прописали условия доставки и объёмы

Клиент сразу понимал, что перед ним производитель, а не посредник.

Увеличили охват аудитории

Были подключены дополнительные регионы доставки.
Теперь заявки приходили не только из Ростова-на-Дону, но и из:

• Аксая
• Батайска
• соседних станиц и дервень.

Улучшили визуальную часть

Это было ключевое решение.
Мы сознательно:
— убрали агрессивные скидки
— убрали дешёвые формулировки
— усилили ценность
И это сработало.

Что изменилось

Результат

заявки стали
осознанными

.01

.02

.03

клиенты
приходят с пониманием

выросло количество
дизайнерских заказов

.04

сократилось число
«пустых» обращений

За 2 месяца работы:

количество заявок выросло

до 1051 в месяц

Ключевой вывод: в этой нише рост происходит не за счёт объёма, а за счёт позиционирования и восприятия продукта.

стоимость лида снизилась

до 23 ₽

конверсия увеличилась почти

до 4,6%

рост среднего чека

+38%

«Самое интересное — изменился сам тип клиентов. Раньше мы постоянно объясняли разницу между дешёвым и нормальным покрытием. Сейчас приходят люди, которые уже понимают, что им нужно. Продажи стали спокойнее и при этом дороже.»

Оставьте заявку — мы подберём решение под ваш бюджет