Кейс продвижения эвакуатора и автосервиса: как забрали срочный спрос и сделали поток заказов «здесь и сейчас»

Заказчик — служба эвакуации и СТО «АвтоПомощь 24».

Заказчик

Задача

Решение

Результат

Компания оказывает услуги:

• эвакуация автомобилей
• помощь на дороге
• ремонт и обслуживание авто

Работает круглосуточно, но основной доход — срочные заявки (ДТП, поломки, не заводится машина).

Клиент пришёл с типичной проблемой:

Задача

• заявки нестабильные
• высокая конкуренция в нише
• много показов — мало обращений

При этом бизнес сильно зависит от скорости — если клиент не оставил заявку сразу, он уходит к конкурентам.

Мы выстроили стратегию под импульсный спрос, где решение принимается за минуты.

Разделили услуги по сценариям

Решение

Создали отдельные объявления:

• эвакуатор после ДТП
• срочный эвакуатор
• эвакуатор ночью
• не заводится машина
• помощь на дороге

Это позволило попадать в конкретную боль клиента.

Усилили
триггеры срочности

В объявления добавили:

• «приедем за 20–30 минут»
• «работаем 24/7»
• «свободный эвакуатор рядом»

👉 Человек не сравнивает — он выбирает первого, кому доверяет.

Упростили
контакт

Сделали акцент на:

• быстрый звонок
• минимум текста
• понятное действие
• Клиенту не нужно думать — он сразу нажимает «позвонить».

Усилили
доверие

Добавили:

• реальные фото техники
• фото с выездов
• отзывы клиентов

Объявления перестали выглядеть как «посредники».

За период продвижения:

Результат

Узкая сегментация товаров
Попадание в конкретный запрос клиента.

.01

.02

.03

B2B-позиционирование
Отсеяли розницу и усилили работу с организациями.

Прозрачность условий
Клиенты быстрее принимали решение.

.04

Заявки стали более целевыми — меньше «разовых» обращений.
Увеличился средний чек за счёт работы с компаниями.

За период продвижения:

Ключевой эффект

количество заявок выросло

1 051 заявка

Удалось занять поток срочных заявок и практически «перехватывать» клиентов в момент проблемы.
Загрузка эвакуаторов стала стабильной — без провалов по дням.

стоимость лида снизилась

23 ₽

конверсия увеличилась почти

5,9%

просмотров

17 750

«Раньше были заявки, но нестабильно — то густо, то пусто. Сейчас поток ровный, особенно ночью и в выходные. Машины почти всегда в работе.»

Оставьте заявку — мы подберём решение под ваш бюджет